Certificaat Praktijk met Zorg 2018

Recent ontvingen we van Qualiview het keurmerk Praktijk met Zorg 2018.

 

Het bureau Qualiview stuurt patiënten die in onze praktijk zijn behandeld een enquete waarin diverse vragen gesteld worden die betrekking hebben op:

  • de informatievoorziening voor en tijdens de behandeling
  • hoe ervaren patienten de omgang (benadering, aandacht en actief luisteren) met de fysiotherapeut
  • hoe is de telefonische bereikbaarheid en de hygiëne in de praktijk
  • in welke mate wordt er aandacht besteed aan het voorkomen van klachten en het uitvoeren van thuisoefeningen
  • voldoet de praktijk aan de verwachtingen van de patiënt rondom het behandelproces
  • in welke mate zijn de klachten verminderd en is het functioneren verbetererd

In 2018 hebben 282 patiënten onze praktijk gereviewd via Qualiview.

Het gemiddelde cijfer dat onze praktijk heeft gekregen in de algemene beoordeling is een 9.1.

De mate waarin onze praktijk door patiënten wordt aanbevolen bij familie, vrienden of bekenden bedraagt 79(NPS).

 

We zijn erg blij met deze waardering.