Dit jaar hebben we opnieuw het Certificaat Praktijk met Zorg mogen ontvangen. In het afgelopen jaar hebben maar liefst 238 patiënten hun beoordeling gegeven over onze praktijk en fysiotherapeuten. En wat een score: gemiddeld een 9,1, met een indrukwekkende NPS (Net Promoter Score) van 77!
Elke maand nemen we de tijd om uw feedback zorgvuldig door te nemen, zodat we kunnen zien waar we onze dienstverlening kunnen verbeteren. En wat is het fijn om te horen dat onze inspanningen gewaardeerd worden! Hier zijn een paar mooie complimenten die we hebben ontvangen:
- “Omdat ze deskundig is op hetgeen wat ik nodig heb voor mijn heup. Maar ook omdat ze oog heeft voor mijn hele welzijn”
- “Een bevlogen therapeut. Die naast het fysieke ook aandacht heeft voor het mentale.”
- “hij is ter zake kundig, rustig en erg meegaand, zeer sympathiek.”
- “heerlijke persoonlijkheid, oprecht en geïnteresseerd, zin in zijn werk, wil dit ook
overbrengen.” - “Effectieve behandeling, betaalbaar en zeer pro-actieve houding van de fysiotherapeut”
We hebben het certificaat opgehangen in al onze locaties en zijn ontzettend blij en trots op deze waardering. Hartelijk dank voor uw feedback!
